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Preguntas frecuentes
Kumankaya se encuentra en la selva maya de la península de Yucatán, donde la temperatura oscila entre los 23 °C y los 37 °C durante todo el año. La temporada de lluvias es entre junio y octubre y la temporada seca entre noviembre y mayo. Los meses más frescos del año son diciembre y enero, y los más calurosos son abril y mayo. Teniendo esto en cuenta, lee atentamente la lista de equipaje a continuación y ten en cuenta la época del año en que vas a viajar por si necesitas traer algo adicional para ese tipo de clima.
• Botella de agua reutilizable: ofrecemos agua potable fresca y gratuita en todas las áreas comunes. Por favor, no traigas botellas de plástico desechables.
• Jabones y productos de higiene orgánicos y amigables con el medio ambiente: nuestra agua proviene de una fuente limpia y natural, y buscamos tener un bajo impacto medioambiental en nuestro entorno.
• Repelente orgánico: los casos de malaria son bastante raros en la zona de Yucatán y en Kumankaya hay pocos mosquitos en comparación con otras selvas tropicales como el Amazonas o en Costa Rica. Los mosquitos son más activos durante la noche y no son tan agresivos, por lo que un repelente orgánico será suficiente para mantenerlos alejados.
• Linterna normal o de cabeza: por el momento, solo disponemos de energía solar en la casa principal. En todas las cabañas y en la maloca se necesita algún tipo de linterna y velas.
• Ventilador con pilas recargables: durante los meses más calurosos (marzo a septiembre), necesitarás un ventilador con pilas recargables para estar más cómodo en tu habitación durante el día.
• Diario y bolígrafos/lápices: parte de la experiencia de integración consiste en escribir un diario durante el día. Es importante que anotes tus experiencias durante la ceremonia, tus sueños y tus percepciones durante el día. Además, si te inclinas más por la pintura, el dibujo u otros tipos de arte, te animamos a que traigas los materiales que te ayuden a ahondar en tu proceso de una manera más artística.
• Ropa de colores claros para la ceremonia: preferiblemente blanca, pero también puede ser de colores claros o pastel. Aunque no está prohibido, por favor evita usar ropa negra u oscura en la ceremonia.
• Sandalias (para el centro) y zapatos o botas (para paseos por la naturaleza): les pedimos a todos que se quiten los zapatos para entrar en las cabañas, la maloca y las zonas comunes. Puedes traer zapatillas de casa para estar dentro de tu habitación.
• Abrigo ligero y/o impermeable: es esencial durante la temporada de lluvias, pero siempre recomendable, ya que puede haber tormentas ocasionales durante todo el año.
• Gorra o sombrero y protector solar: en cualquier época del año, el sol en esta parte del mundo puede ser muy fuerte y es necesario protegerse, sobre todo si se hacen caminatas por el terreno entre las 10am y las 4pm. Ten en cuenta que durante las dietas con plantas maestras es recomendable evitar el sol dentro de lo posible.
• Dinero en efectivo: el cajero automático más cercano se encuentra en la ciudad de Felipe Carrillo Puerto, a 30 minutos de Kumankaya. Aunque nuestras tarifas incluyen todo lo que necesitas durante tu estancia, puede que necesites efectivo para comprar regalos en nuestra tienda de recuerdos o dar propina a nuestro personal local.
No se requieren vacunas para visitar la península de Yucatán. Si después de tu estadía con nosotros tienes previsto visitar un país que requiere vacunas, asegúrate de vacunarte al menos 10 días antes de llegar a Kumankaya. Esto aplica a quienes vayan a participar en terapias de medicina tradicional.
Los visitantes procedentes de Estados Unidos, Canadá, Europa, Australia, Nueva Zelanda, Japón y la mayoría de los países latinoamericanos no necesitan visado para entrar en México. Visita este enlace (https://embamex.sre.gob.mx/)para asegurarte de que tu pasaporte es válido para entrar en México sin visa de turismo.
PREPARACIÓN PARA TU VISITA
Nos encontramos en medio de la prístina selva maya, a unos 20 minutos en auto del pueblo Felipe Carrillo Puerto, en el estado de Quintana Roo, México. Felipe Carrillo Puerto es la capital cultural maya de Yucatán, situada 45 minutos al sur de Tulum y a poco más de una hora de la frontera con Belice.
Es posible, pero no lo recomendamos en la primera visita. Toma en cuenta que para llegar a Kumankaya hay que conducir durante tres horas desde el Aeropuerto Internacional de Cancún o 60 minutos desde Tulum, y que hay algunos desvíos en el camino. Es fácil perderse si no conoces bien México.
Durante el día, la casa principal cuenta con electricidad generada por energía solar, por lo que podrás cargar allí tus dispositivos. Contamos con un bungalow privado con electricidad e internet. Si necesitas estas comodidades para trabajar, solicita esta opción al hacer la reserva. El resto de cabañas y la maloka necesitan luz de velas durante la noche. Hay WiFi disponible en la casa principal y sus alrededores (de Starlink), pero en Kumankaya no hay señal de ninguna operadora de celular, así que ten esto en cuenta cuando nos visites. Whatsapp es la mejor forma de comunicarte con tus seres queridos.
Nuestra agua proviene de un sistema de ríos subterráneos que atraviesa la península, por lo que es bastante limpia y apta para el consumo humano. Sin embargo, es tan rica en nutrientes que, tras varios días bebiéndola, el cuerpo no es capaz de procesar los minerales pesados. Nuestra agua es apta para el aseo personal, pero para beber te recomendamos el agua purificada que está disponible en todas las áreas comunes y habitaciones.
Durante la semana, nuestro personal puede lavar tu ropa a mano. Pedimos a nuestros huéspedes que la entreguen por la mañana, pero ten en cuenta que, dependiendo del clima, puede tardar unos días en secarse al aire libre. Si decides utilizar este servicio, te agradecemos dar propina a nuestro personal. Si prefieres lavar tu ropa a máquina en la lavandería del pueblo, normalmente vamos dos veces por semana y podemos encargarnos de llevarla y recogerla. El costo es de unos 100 pesos por carga.
Es posible, pero no habitual. Al encontrarnos en medio de cientos de hectáreas de selva virgen, prácticamente somos huéspedes de este ecosistema armonioso que rebosa vida y diversidad. Limpiamos constantemente nuestras instalaciones y sus alrededores para evitar encuentros desagradables, aunque no podemos evitar la presencia ocasional de arañas, escorpiones, orugas, mosquitos o cualquier otro insecto que viva en nuestra tierra. En Kumankaya no utilizamos productos químicos agresivos para fumigar y nuestros perros y gatos son una excelente forma de mantener alejados a los animales grandes y/o potencialmente peligrosos.
Desafortunadamente, nuestras instalaciones no son aptas para huéspedes con discapacidades físicas que necesitan constantemente una silla de ruedas o asistencia para caminar. Por el momento, todas nuestras cabañas y la maloka se encuentran a una altura elevada y es necesario subir escaleras para su acceso.
SOBRE TU ESTADÍA
Para reservar tu estadía en Kumankaya, te pediremos un depósito no reembolsable de 500 USD que puedes abonar a través de PayPal (con un recargo del 10% para cubrir los gastos), transferencia bancaria (con una comisión de 10 USD), transferencia con Wise (comisiones mínimas) o criptomonedas.
Por favor, ten en cuenta que, antes de hacer una reserva para cualquiera de nuestros retiros, te invitaremos a responder a algunas preguntas que nos permitirán conocerte mejor y comprender el tipo de sanación que te conviene.
NO ofrecemos reembolsos. Nuestra operación es muy pequeña, por lo que es difícil cubrir una cancelación, especialmente si se notifica con poca antelación. Entendemos que pueden surgir emergencias y situaciones diversas, por lo que, si cancelas con un mínimo de dos meses de anticipación, te daremos crédito para una próxima reserva. Sin embargo, si la cancelación se realiza un mes antes de la fecha de llegada, perderás el depósito y no se concederá ningún crédito o reembolso.
Kumankaya se reserva el derecho de retirar el acceso a la medicina si el personal a cargo considera que no está beneficiando al individuo o está poniendo en riesgo su salud y/o integridad. Además, Kumankaya se reserva el derecho de pedir a los participantes que se retiren antes de tiempo si el personal considera que no se respetan los valores, las normas, las personas y/o los animales del Centro, tal y como se acordó antes de la llegada. En los casos mencionados anteriormente, se dará una explicación, pero Kumankaya no realizará ningún reembolso. Asimismo, si un huésped decide abandonar el retiro antes de tiempo, Kumankaya no realizará ningún reembolso.
RESERVAS
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